Nesedí veľkosť alebo tovar nesplnil očakávania? Vyriešime to obratom!

Výmena, vrátenie a reklamácia tovaru na jednom mieste.

Urobili sme celý proces čo najjednoduchší. Žiadne tlačiarne, žiadne zložité papiere. Všetko vybavíte online behom chvíľky.

Ako postupovať?

Vyberte typ požiadavky v online formulári nižšie (vrátenie, výmena alebo reklamácia).
Vyplňte potrebné údaje, nahrajte prípadné fotografie a odošlite formulár. Potvrdenie vám ihneď dorazí na e-mail.
Počkajte na našu správu. Vašu žiadosť skontrolujeme a obratom vás budeme informovať o ďalšom postupe (prípadne kam a ako tovar zaslať).

👇 Vyplňte formulár nižšie a pustite sa do toho

Odstúpenie od zmluvy/ Výmena/ Reklamácia

❓Požiadavka:

Vyberte si jednu z možností. Podľa vášho výberu sa potom rozvinie ďalší krok

🧾Číslo objednávky:

Uveďte svoje číslo objednávky z nášho e-shopu

👤 Meno a priezvisko:

📧Email:

☎️Telefón:

🏦Bankový účet / IBAN:

Vyplňte IBA ak žiadate vrátenie peňazí

🏢Firemné údaje (Firma + IČO):

Vyplňte iba v prípade, že ste nakupovali na firmu

📝 Podrobnosti k vašej požiadavke

Uveďte prosím konkrétny tovar, ktorý chcete ↩️vrátiť/🔄vymeniť (prípadne požadovanú novú veľkosť). V prípade reklamácie tu podrobne popíšte vzniknutú závadu.

📸 Foto vady:

Prechádzať

Nahrajte fotografie z reklamovaného tovaru tu

📸 Foto vady:

Prechádzať

Nahrajte fotografie z reklamovaného tovaru tu

📸 Foto vady:

Prechádzať

Nahrajte fotografie z reklamovaného tovaru tu

* Žlté označené položky sú povinné