Co dělat když potřebuji výměnu/ vrátit/ reklamovat zboží

Nesedí velikost nebo zboží nesplnilo očekávání? Vyřešíme to obratem!

Výměna, vrácení a reklamace zboží na jednom místě.

Udělali jsme celý proces co nejjednodušší. Žádné tiskárny, žádné složité papíry. Vše vyřídíte online během chvilky.

Jak postupovat?

  1. Vyberte typ požadavku v online formuláři níže (vrácení, výměna nebo reklamace).
  2. Vyplňte potřebné údaje, nahrajte případné fotografie a odešlete formulář. Potvrzení vám ihned dorazí na e-mail.
  3. Počkejte na naši zprávu. Vaši žádost zkontrolujeme a obratem vás budeme informovat o dalším postupu (případně kam a jak zboží zaslat).

👇 Vyplňte formulář níže a pusťte se do toho

Odstoupení od smlouvy/ Výměna/ Reklamace

Zvolte jednu z možností. Podle vašeho výběru se pak odvíjí další postup
Prosím uveďte své číslo objednávky z našeho e-shopu
Vyplňte POUZE pokud žádáte vrácení peněz
Vyplňte pouze v případě, že jste nakupovali na firmu
Uveďte prosím konkrétní zboží, které chcete ↩️vrátit/🔄vyměnit (případně požadovanou novou velikost). V případě ⚠️reklamace zde podrobně popište vzniklou závadu.
Zde prosím nahrajte fotky reklamovaného zboží
Zde prosím nahrajte fotky reklamovaného zboží
Zde prosím nahrajte fotky reklamovaného zboží

* žlutě označené položky jsou povinné